伯爵士壁挂炉完整维修以及售后步骤

目前在集中使用壁挂妒的小区会发现墙上、电线杄上贴了不少维修壁挂炉的小广告。试着打了几个广告上的电活,对方有的是家电维修部,有的号称是能修各种家电的工人,资质实在难以让人信服。壁挂炉维修并没有统一的价格标准,一岀现纠纷,消费者也难于保护自身权益,因此,伯爵士壁挂炉总结出最靠谱的方法,还是找原品牌的售后服务。德国伯爵士壁挂炉维护的步骤:


第一:信任官网,不要擅自拨打不明维修电话

许多消费者家的壁挂炉都是入户时的配套设施,或者年头太长,不少人都没有留存保修单或者是售后说明书,那怎么找官方客服呢?您可以登录品牌官网,拔打官网上的全国服务:400-6550-618

热线电话查询当地维修点的电话或直接报修。此外,中国家用电器服务维修协会的官方网站上也公布了大部分壁挂炉品牌的官方客服电话,消费者可以查询。


第二:若遇纠纷需留好票据

不论是有的消费者联系的非正规维修点,发现他们提供维修报价来看,价格便宜,有的还不收取上门费,这与正牌客服动辄上百的维修费相比起来,确实比较诱人。但德国伯爵士壁挂炉提醒贪小便宣可能吃大亏。

具体理由:壁挂炉系统是集合了水、电、气和采暖系统的个复合系統,有较高的技术含量,只有生产厂家最了解自家设备的各项性能。壁挂炉的服务还牵扯到零配件的问题,非原厂的配件可能会造成设夆更大的损坏,导致不必要的损失,而且维修之后的保障也会存在问题。鉴于此,倘若壁挂炉出现问题,还是尽量选择设备生产厂商比较好。若品牌客服处不能很好地解决问题,投诉热线建议消费者将每次维修时工人所开具的盖有维修单位公章的维修单(上面般记录故障原因)以及相关维修保修承诺的证明以及收费票据留存好,以备维权使用。